Rapportera innehåll
Har du sett olagligt eller stötande innehåll i FishandBeer-appen eller på den här webbplatsen? Berätta det för oss. Vi granskar varje anmälan.
Så anmäler du
I appen (snabbast): öppna inlägget eller profilen, tryck på menyn och välj Anmäl eller Blockera. Anmälningar går direkt till vår modereringskö och granskas av en människa.
Via mejl: vem som helst, med eller utan konto, kan anmäla innehåll som denne anser är olagligt genom att mejla support@fishandbeer.app. För att vi ska kunna agera bör en anmälan innehålla:
- en förklaring av varför du anser att innehållet är olagligt;
- en länk till eller en exakt beskrivning av var innehållet finns;
- ditt namn och din e-postadress; samt
- en försäkran om att du anser att anmälan är korrekt och fullständig.
Du behöver inte ange namn eller e-postadress om anmälan gäller sexuella övergrepp mot eller sexuell exploatering av ett barn, material med sexuella övergrepp mot barn eller kontaktsökning med barn i sexuellt syfte (grooming).
Vad som händer sedan
- Vi bekräftar att vi tagit emot din anmälan, granskar den omsorgsfullt, objektivt och utan onödigt dröjsmål och tar bort innehåll eller begränsar konton som bryter mot våra användarvillkor, våra riktlinjer för gemenskapen eller lagen.
- Vi berättar vad vi beslutade och hur du kan ifrågasätta det. Om något automatiserat verktyg bidrog till beslutet anger vi det.
- Om vi begränsar någons innehåll eller konto får personen en beslutsmotivering och en väg att överklaga till en människa som inte fattade det ursprungliga beslutet. Överklagande, tvistlösning utanför domstol och att gå till domstol står alla öppna (se användarvillkoren, avsnitt 18).
- Om vi får kännedom om innehåll som tyder på ett brott som hotar en persons liv eller säkerhet informerar vi behöriga myndigheter i enlighet med lagen.
Kontaktpunkt (EU:s Digital Services Act)
Vår enda kontaktpunkt för användare och myndigheter i innehållsfrågor är support@fishandbeer.app, samma kontakt som anges i våra användarvillkor. Du kan skriva dit på engelska eller estniska, och det hanteras av en människa, inte enbart av automatiserade verktyg.