Slett kontoen din
Du kan slette FishandBeer-kontoen din og alle dataene i den når som helst, rett i appen. Du trenger ikke kontakte oss, og du trenger ikke forklare hvorfor. Kommer du ikke inn i appen, finnes det en e-postvei lenger ned.
Slett i appen
- Åpne FishandBeer og gå til fanen Profil.
- Åpne Innstillinger og bla ned til Faresone.
- Trykk på Slett konto.
- Bekreft med Slett kontoen min.
Hva som skjer videre
- Kontoen din deaktiveres med én gang, og et frivindu på 30 dager starter.
- I løpet av de 30 dagene kan du angre slettingen ved rett og slett å logge inn igjen.
- Etter 30 dager slettes alt permanent og kan ikke gjenopprettes.
- Brukernavnet ditt blir ledig for andre.
Hva som slettes
- Kontoen og profilen din, inkludert visningsnavn, presentasjon og profilbilde.
- Hver fangst du har registrert, inkludert bilder, mål, notater og posisjoner.
- Turene og øltellerne dine.
- Artssamlingen og statistikken din.
- De sosiale forbindelsene dine: venner, invitasjoner, likerklikk.
- Enhets- og push-tokenene dine.
Hva vi må beholde, og hvorfor
En liten mengde data overlever slettingen, bare der loven krever eller tillater det, og noe av den bare i avidentifisert eller pseudonymisert form:
- Regnskapsbilag: 7 år, slik regnskapslovgivningen i Estland krever; når kontoen din er slettet, beholder vi dem med brukeridentifikatoren din fjernet. Dette er betalings- og fakturaopplysninger, ikke fangstene dine.
- Support-e-poster: inntil 24 måneder etter at saken er avsluttet, også etter kontosletting.
- Sikkerhets- og modereringslogger: avidentifisert, inntil 12 måneder (24 måneder for slettehendelser).
- Modereringsrapporter og begrunnelser: pseudonymisert (identifikatorene dine erstattes), slik at modereringshistorikken forblir intakt av hensyn til andre brukeres sikkerhet. Begrunnelser slettes etter 180 dager, pseudonymiserte rapporter etter inntil 24 måneder.
- Krasjrapporter, hvis du samtykket til dem: ligger hos Sentry i inntil 90 dager; de inneholder bruker-ID-en din, men verken navn, e-post eller posisjon.
Personvernerklæringen, punkt 7, har de nøyaktige detaljene. Gjenværende kopier i rutinemessige sikkerhetskopier slettes i den normale sikkerhetskopisyklusen, innen ytterligere 30 dager.
Et abonnement kjøpt gjennom App Store eller Google Play faktureres av Apple eller Google, ikke av oss. Å slette kontoen avslutter det ikke: si opp abonnementet i innstillingene for App Store- eller Google Play-kontoen din, ellers fornyes det videre.
Ta en kopi først
Slettingen er permanent, så vil du beholde fiskehistorikken din, bør du eksportere den før du sletter. Gå til Innstillinger → Personvern → Eksporter dataene mine, så får du en komplett, maskinlesbar kopi av profilen, fangstene, turene og innstillingene dine.
Hvis du ikke får brukt appen
Har du mistet tilgangen til enheten din eller ikke får logget inn, send e-post til legal@fishandbeer.app med emnet «Delete my account» fra adressen som er knyttet til kontoen din, så vi kan bekrefte at det virkelig er deg.
Vi svarer innen én måned, og forespørselen er gratis. Dette er retten din til sletting etter GDPR artikkel 17. Personvernerklæringen har alle detaljene.
Vil du bare ha en pause?
Vil du bare trekke deg litt tilbake, trenger du ikke slette noe. Du kan logge ut, slå av alle varsler i Innstillinger, eller gjøre profilen og fangstene dine private under Innstillinger → Personvern. Dataene dine blir liggende, og ingenting deles mens du er borte.